Pourquoi les opérateurs touristiques dépassent les logiciels de planification génériques
Calendly, Acuity et SimplyBook sont parfaits pour les rendez-vous. Mais les opérateurs touristiques ont besoin de réservations de groupe, de gestion des ressources, de paiements et de distribution OTA.
Signes que vous avez dépassé un logiciel de planification générique
Il est temps de passer à Triviyo
- Gestion des tours de groupe intégrée
- Suivi des équipements et ressources
- Traitement des paiements intégré
- Plus de 20 connexions aux places de marché OTA
- Marketing par e-mail et programmes de fidélité
- Décharges numériques intégrées
Vous avez du mal à...
- Gérer des tours de groupe avec des limites de capacité
- Suivre le matériel et les ressources
- Encaisser les paiements et les acomptes
- Obtenir des réservations via des OTA comme Viator
- Lancer des campagnes marketing
- Gérer les décharges de responsabilité
Le problème avec les outils de planification génériques
Des outils comme Calendly et Acuity sont conçus pour les rendez-vous individuels, pas pour les opérations touristiques
Pas de gestion des tours de groupe
Gérez facilement les effectifs, la capacité par créneau horaire et les réservations multi-participants
Conçu pour les rendez-vous individuels, pas pour les tours de groupe avec limites de capacité
Pas de traitement des paiements
Intégration Stripe native avec acomptes, paiements complets, remboursements et support multi-devises
La plupart nécessitent des intégrations de paiement tierces peu pratiques
Gestion des ressources limitée
Suivez kayaks, vélos, guides, véhicules — toutes les ressources nécessaires à vos tours
Impossible de suivre le matériel, les véhicules, les guides ou les ressources physiques
Pas de distribution OTA
Connectez-vous à plus de 20 OTA dont Viator, GetYourGuide et les grandes plateformes de voyage
Aucune intégration avec Viator, GetYourGuide ou les places de marché de voyage
Pas d'outils marketing et de fidélité
Campagnes e-mail, récompenses de fidélité, système d'affiliation et CRM intégrés
Seulement de la planification — aucune campagne e-mail, programme de fidélité ni fidélisation des clients
Pas d'analyses spécifiques aux tours
Revenus par tour, taux d'occupation, heures de pointe, tendances saisonnières et comportement des clients
Données de rendez-vous basiques, pas de métriques pour opérateurs touristiques
Comparaison des fonctionnalités
Planification générique vs logiciel dédié aux tours
| Fonctionnalité | TriviyoDédié aux tours | Planification génériqueCalendly, Acuity, etc. |
|---|---|---|
| Rendez-vous individuels | ||
| Tours de groupe et capacité | ||
| Réservations multi-créneaux | Limité | |
| Suivi des ressources | ||
| Gestion du matériel | ||
| Traitement des paiements | Intégré | Extensions |
| Décharges numériques | ||
| Distribution OTA | ||
| Marketing par e-mail | ||
| Programmes de fidélité | ||
| Multi-devises | 135+ | Limité |
| Multi-langues | 25+ | Limité |
| Cartes cadeaux | ||
| Système d'affiliation | ||
| Analyses de tours | ||
| Tarification | À partir de $29/mois | $10-40/mois |
“Nous avons commencé avec Calendly parce que c'était bon marché et simple. Mais nous avons vite atteint des limites : impossible de gérer les tours de groupe, aucun moyen de suivre nos kayaks, le traitement des paiements était un cauchemar et nous ratons des réservations Viator. Passer à Triviyo, c'est comme passer d'un vélo à une voiture de sport — tout fonctionne maintenant.”
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