Haz el check-in de huéspedes desde cualquier móvil, cualquier señal
Escaneo de QR o búsqueda por nombre. Check-in con un solo toque. Funciona en 3G. Tolera cortes de señal. Basado en navegador: sin instalar apps, sin aprobación de la tienda, sin gestión de dispositivos. Tus guías abren una URL y hacen el check-in.
Por qué los operadores eligen el check-in de Triviyo
Pensado para puntos de encuentro, muelles y aparcamientos, no para la wifi de una oficina corporativa.
QR para el caso habitual
Los huéspedes llegan con la confirmación de reserva en el móvil: tu guía abre la cámara en la URL de check-in y escanea. Un segundo, huésped registrado, siguiente en la cola. Sin torpezas, sin teclear.
Búsqueda por nombre para el resto
¿Se le ha perdido el email al huésped? ¿Tecleó mal el nombre al reservar? La búsqueda difusa por nombre lo encuentra en menos de dos pulsaciones, incluidas coincidencias parciales y erratas habituales. Nadie bloqueado al frente de la cola.
Funciona en 3G y sin conexión
La página de check-in carga en menos de un segundo en 3G y cachea todo lo que necesita. Si se cae la señal a mitad del check-in, las acciones se encolan en local y se sincronizan cuando vuelves a conectar. Listo para el punto de encuentro, tolerante a la señal.
Basado en navegador, cero instalación
Tus guías abren una URL en el móvil que ya tengan: iPhone, Android, personal, del trabajo o prestado. Sin tienda de apps, sin gestión de dispositivos, sin proyecto de IT. Dar de alta a un guía nuevo lleva 30 segundos.
Check-in con un solo toque
Un botón, diana grande, feedback llamativo. Pensado para manos frías, guantes, pantallas mojadas y los tres segundos que tienes antes de que llegue el siguiente huésped. Sin flujos de varios pasos, sin diálogos de confirmación.
Registro de auditoría por check-in
Cada check-in registra quién hizo el registro del huésped, cuándo y desde qué dispositivo: esencial para partes de incidentes, revisiones de seguridad y trazabilidad del personal. Exportable a CSV cuando quieras.
Check-in de Triviyo vs. una app nativa o papel
Cómo es el check-in de huéspedes en el terreno, no en una demo.
| Qué incluye el check-in móvil | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Tiempo de configuración | Menos de 2 minutos | Días para aprobar y distribuir la app |
| Requiere instalación | Ninguna: basta con abrir una URL | App nativa por plataforma |
| Escaneo de QR | Módulo de escáner como add-on | |
| Búsqueda difusa por nombre | ||
| Funciona en 3G | Requiere LTE/5G | |
| Check-in con un solo toque | Flujo de varios pasos | |
| Tolerante a fallos de conexión | ||
| Registro de auditoría por check-in | Personal, marca temporal, dispositivo | Solo marca temporal básica |
| Cualquier móvil, cualquier SO | Solo iOS o Android | |
| Soporte | Un único equipo | Proveedor de app aparte |
Pensado para el terreno, no para una ficha técnica.
Operadores que hacen el check-in más rápido con Triviyo
“En nuestro muelle de salida no hay señal la mitad de las mañanas. El check-in de Triviyo simplemente… funciona. Los guías abren la URL, las acciones se encolan y se sincronizan cuando volvemos a tener cobertura. Las carpetas de papel, oficialmente jubiladas.”
“Dar de alta a un guía de temporada significaba preparar un iPad, instalar nuestra antigua app de check-in y un tutorial de 30 minutos. Ahora es 'aquí tienes la URL, pulsa este botón'. Dimos de alta a 14 guías de verano en una tarde.”
Preguntas frecuentes
¿Necesitan los guías instalar una app?
No. El check-in funciona en cualquier navegador moderno: iPhone, Android, iPad, portátil. Tu guía abre una URL, inicia sesión una vez y la página se comporta como una app a partir de ese momento (incluso sin conexión). Sin tienda de apps, sin retrasos de aprobación, sin gestión de dispositivos.
¿Qué pasa si no tenemos señal en el punto de encuentro?
La página de check-in cachea todo lo que necesita la primera vez que se carga con señal y encola las acciones de check-in en local cuando está sin conexión. Cuando vuelve la señal, las acciones encoladas se sincronizan automáticamente. Probado en puntos de encuentro, muelles y aparcamientos remotos.
¿Cómo funcionan los códigos QR?
Cada confirmación de reserva incluye un código QR único. Tu guía abre la URL de check-in, pulsa 'escanear' y apunta la cámara al móvil del huésped. Un segundo después el huésped está registrado: sin búsqueda por nombre, sin erratas, sin esperas.
¿Qué pasa si un huésped no tiene su código QR?
Usa la búsqueda por nombre: el emparejamiento difuso encuentra al huésped en una o dos pulsaciones, incluidas coincidencias parciales, grafías alternativas y erratas habituales. También admite búsqueda por teléfono o email para los casos complicados.
¿Hay un registro de auditoría?
Sí. Cada check-in registra el miembro del personal, la marca temporal y el dispositivo utilizado. Esencial para revisiones de seguridad, partes de incidentes y trazabilidad de turnos, y exportable a CSV cuando quieras. Se conserva durante la vida de la reserva más 7 años.
¿Pueden varios guías hacer el check-in al mismo tiempo?
Sí. Sesiones concurrentes ilimitadas: cada guía de turno puede registrar huéspedes simultáneamente desde su propio móvil, todos escribiendo sobre la misma lista de reserva en tiempo real. Sin bloqueos, sin conflictos.
Sustituye carpetas, apps y caos
Activa el check-in móvil en dos minutos. Dale a tus guías una URL, no una app. Deja de perder huéspedes al frente de la cola.
14 días de prueba gratis. Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.