Odbavte hostí z akéhokoľvek telefónu, akéhokoľvek signálu
Skenovanie QR alebo vyhľadávanie menom. Odbavenie jedným klepnutím. Funguje na 3G. Toleruje výpadky signálu. Prehliadačový — žiadna inštalácia aplikácie, žiadne schválenie v obchode s aplikáciami, žiadna správa zariadení. Vaši sprievodcovia otvoria URL adresu a odbavia hostí.
Prečo prevádzkovatelia vyberajú Triviyo odbavenie
Vytvorené pre štartovacie miesta, móla a parkoviská — nie pre kancelárske Wi-Fi.
QR skenovanie pre bežné prípady
Hostia prichádzajú s potvrdením rezervácie na telefóne — váš sprievodca otvorí kameru na URL adrese odbavenia a naskenuje. Jedna sekunda, hosť odbavený, ďalší v rade. Žiadne tápanie, žiadne písanie.
Vyhľadávanie menom pre všetkých ostatných
Hosť stratil e-mail? Pri rezervácii napísal meno nesprávne? Fuzzy vyhľadávanie menom ich nájde za menej ako dva stlačenia kláves, vrátane čiastočných zhôd a bežných preklepov. Nikto uviaznutý na začiatku radu.
Funguje na 3G — a aj offline
Stránka odbavenia sa načíta za menej ako sekundu na 3G a uloží všetko, čo potrebuje. Ak signal vypadne počas odbavenia, akcie sa zaradia lokálne do fronty a synchronizujú, keď sa znova pripojíte. Pripravené pre terén, toleruje výpadky signálu.
Prehliadačové, bez inštalácie
Vaši sprievodcovia otvoria URL adresu na akomkoľvek telefóne, ktorý už majú — iPhone, Android, osobný, pracovný, požičaný. Žiadny obchod s aplikáciami, žiadna správa zariadení, žiadny IT projekt. Onboarding nového sprievodcu trvá 30 sekúnd.
Odbavenie jedným klepnutím
Jedno tlačidlo, veľký cieľ, výrazná odozva. Navrhnuté pre studené ruky, rukavice, mokré obrazovky a tri sekundy, ktoré máte pred príchodom ďalšieho hosťa. Žiadne viacstupňové postupy, žiadne potvrdzujúce dialógy.
Auditný záznam pre každé odbavenie
Každé odbavenie zaznamenáva, kto hosťa odbavil, kedy a z akého zariadenia — nevyhnutné pre správy o incidentoch, bezpečnostné kontroly a zodpovednosť zamestnancov. Kedykoľvek exportovateľné do CSV.
Triviyo odbavenie vs. natívna aplikácia alebo papier
Ako odbavenie hostí skutočne vyzerá v teréne — nie v ukážke.
| Čo mobilné odbavenie obsahuje | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Čas nastavenia | Menej ako 2 minúty | Dni na schválenie a distribúciu aplikácie |
| Vyžaduje inštaláciu | Žiadna — stačí otvoriť URL adresu | Natívna aplikácia pre každú platformu |
| QR skenovanie | Doplnkový skenovací modul | |
| Fuzzy vyhľadávanie menom | ||
| Funguje na 3G | Vyžaduje LTE/5G | |
| Odbavenie jedným klepnutím | Viacstupňový postup | |
| Toleruje offline režim | ||
| Auditný záznam pre každé odbavenie | Zamestnanec, časová pečiatka, zariadenie | Iba základná časová pečiatka |
| Akýkoľvek telefón, akýkoľvek OS | Iba iOS alebo Android | |
| Podpora | Jeden tím | Samostatný dodávateľ aplikácie |
Vytvorené pre terén — nie pre technickú špecifikáciu.
Prevádzkovatelia, ktorí odbavujú hostí rýchlejšie s Triviyo
“Naše štartovacie mólo má každé ráno nulový signál. Triviyo odbavenie jednoducho… funguje. Sprievodcovia otvoria URL adresu, akcie sa zaradia do fronty a synchronizujú, keď sme späť na sieti. Papierové clipboardy sú oficiálne dôchodku.”
“Onboarding sezónneho sprievodcu zvykol znamenať zabezpečenie iPadu, inštaláciu našej starej aplikácie odbavenia a 30-minútový tutoriál. Teraz je to: ‚tu je URL adresa, klepni na toto tlačidlo.' Onboardovali sme 14 letných sprievodcov za jedno popoludnie.”
Často kladené otázky
Musia si sprievodcovia inštalovať aplikáciu?
Nie. Odbavenie beží v akomkoľvek modernom prehliadači — iPhone, Android, iPad, laptop. Váš sprievodca otvorí URL adresu, raz sa prihlási a stránka potom funguje ako aplikácia (vrátane offline). Žiadny obchod s aplikáciami, žiadne oneskorenia schválenia, žiadna správa zariadení.
Čo ak nemáme signál na mieste stretnutia?
Stránka odbavenia pri prvom načítaní na signáli uloží všetko, čo potrebuje, a pri offline režime zaraďuje akcie odbavenia lokálne do fronty. Keď sa signál obnoví, zaradené akcie sa automaticky synchronizujú. Testované pri štartovacích miestach, molách a vzdialených parkoviskách.
Ako fungujú QR kódy?
Každé potvrdenie rezervácie obsahuje jedinečný QR kód. Váš sprievodca otvorí URL adresu odbavenia, klepne na ‚skenovať' a zamieri kameru na telefón hosťa. O sekundu neskôr je hosť odbavený — žiadne vyhľadávanie menom, žiadne preklepy, žiadne čakanie.
Čo sa stane, ak hosť nemá QR kód?
Použite vyhľadávanie menom — fuzzy porovnávanie nájde hosťa na jedno alebo dve stlačenia klávesy, vrátane čiastočných zhôd, alternatívnych pravopisov a bežných preklepov. Podporuje tiež vyhľadávanie podľa telefónneho čísla alebo e-mailu pre zložité prípady.
Existuje auditný záznam?
Áno. Každé odbavenie zaznamenáva zamestnanca, časovú pečiatku a použité zariadenie. Nevyhnutné pre bezpečnostné kontroly, správy o incidentoch a zodpovednosť za zmeny — a kedykoľvek exportovateľné do CSV. Uchovávané počas životnosti rezervácie plus 7 rokov.
Môže viacero sprievodcov odbaviť súčasne?
Áno. Neobmedzené súbežné relácie — každý sprievodca v zmene môže súčasne odbaviť hostí zo svojho vlastného telefónu, pričom všetci zapisujú do toho istého zoznamu rezervácií v reálnom čase. Žiadne blokovanie, žiadne konflikty.
Nahraďte clipboardy, aplikácie a chaos
Spustite mobilné odbavenie za dve minúty. Dajte svojim sprievodcom URL adresu, nie aplikáciu. Prestante strácať hostí na začiatku radu.
14-dňová bezplatná skúšobná verzia. Nevyžaduje sa kreditná karta. Zrušte kedykoľvek.