Enregistrez vos clients depuis n'importe quel téléphone, n'importe quel signal
Scan QR ou recherche par nom. Enregistrement en un seul tap. Fonctionne en 3G. Tolère les coupures de signal. Dans le navigateur — aucune installation d'app, pas de validation sur les stores, pas de gestion d'appareils. Vos guides ouvrent une URL et enregistrent les clients.
Pourquoi les opérateurs choisissent l'enregistrement Triviyo
Conçu pour les départs de sentier, les pontons et les parkings — pas pour le Wi-Fi d'un bureau.
Scan QR pour le cas courant
Les clients arrivent avec leur confirmation de réservation sur leur téléphone — votre guide ouvre la caméra dans l'URL d'enregistrement et scanne. Une seconde, client enregistré, suivant. Pas de bricolage, pas de saisie.
Recherche par nom pour tous les autres
Client qui a perdu l'e-mail ? Nom mal saisi à la réservation ? La recherche floue le retrouve en moins de deux frappes, y compris avec correspondances partielles et fautes de frappe courantes. Personne coincé en tête de file.
Fonctionne en 3G — et hors ligne
La page d'enregistrement se charge en moins d'une seconde en 3G et met en cache tout ce dont elle a besoin. Si le signal saute en plein enregistrement, les actions sont mises en file d'attente localement et synchronisées à la reconnexion. Prêt pour le terrain, tolérant aux coupures.
Dans le navigateur, zéro installation
Vos guides ouvrent une URL sur le téléphone qu'ils ont déjà — iPhone, Android, perso, pro, emprunté. Pas de store, pas de MDM, pas de projet IT. Onboarder un nouveau guide prend 30 secondes.
Enregistrement en un seul tap
Un bouton, une cible large, un retour sonore net. Conçu pour les mains froides, les gants, les écrans mouillés et les trois secondes que vous avez avant le client suivant. Pas de flux multi-étapes, pas de dialogues de confirmation.
Journal d'audit par enregistrement
Chaque enregistrement consigne qui a enregistré le client, quand et depuis quel appareil — essentiel pour les rapports d'incident, les revues de sécurité et la responsabilité du personnel. Exportable en CSV à tout moment.
Enregistrement Triviyo vs. app native ou papier
À quoi ressemble vraiment l'enregistrement sur le terrain — pas dans une démo.
| Ce que l'enregistrement mobile embarque | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Temps de mise en place | Moins de 2 minutes | Jours pour valider et distribuer l'app |
| Installation requise | Aucune — il suffit d'ouvrir une URL | App native par plateforme |
| Scan QR | Module scanner en option | |
| Recherche par nom floue | ||
| Fonctionne en 3G | Nécessite LTE/5G | |
| Enregistrement en un seul tap | Flux multi-étapes | |
| Tolérant au hors ligne | ||
| Journal d'audit par enregistrement | Personnel, horodatage, appareil | Horodatage basique uniquement |
| Tout téléphone, tout OS | iOS ou Android uniquement | |
| Assistance | Une seule équipe | Éditeur d'app séparé |
Conçu pour le terrain — pas pour une fiche technique.
Des opérateurs qui enregistrent leurs clients plus vite avec Triviyo
“Notre ponton de départ n'a aucun signal la moitié des matins. L'enregistrement Triviyo… fonctionne, tout simplement. Les guides ouvrent l'URL, les actions sont mises en file, et ça synchronise dès qu'on retrouve le réseau. Les porte-blocs papier sont officiellement retirés.”
“Onboarder un guide saisonnier voulait dire provisionner un iPad, installer notre vieille app d'enregistrement et 30 minutes de tutoriel. Maintenant c'est « voici l'URL, tape ce bouton ». Nous avons onboardé 14 guides d'été en un après-midi.”
Questions fréquentes
Les guides doivent-ils installer une application ?
Non. L'enregistrement tourne dans n'importe quel navigateur moderne — iPhone, Android, iPad, laptop. Votre guide ouvre une URL, se connecte une fois, et la page se comporte comme une app ensuite (y compris hors ligne). Pas de store, pas de délais de validation, pas de gestion d'appareils.
Et si nous n'avons aucun signal au point de rendez-vous ?
La page d'enregistrement met en cache tout ce dont elle a besoin au premier chargement sous signal, et met en file d'attente localement les actions d'enregistrement quand elle est hors ligne. Dès que le signal revient, les actions en file se synchronisent automatiquement. Testé sur des départs de sentier, des pontons et des parkings isolés.
Comment fonctionnent les QR codes ?
Chaque confirmation de réservation inclut un QR code unique. Votre guide ouvre l'URL d'enregistrement, tape « scanner » et pointe la caméra vers le téléphone du client. Une seconde plus tard, le client est enregistré — pas de recherche par nom, pas de fautes de frappe, pas d'attente.
Que faire si un client n'a pas son QR code ?
Utilisez la recherche par nom — la correspondance floue trouve le client en une ou deux frappes, y compris avec correspondances partielles, orthographes alternatives et fautes de frappe courantes. Recherche également par numéro de téléphone ou e-mail pour les cas difficiles.
Existe-t-il un journal d'audit ?
Oui. Chaque enregistrement consigne le membre du personnel, l'horodatage et l'appareil utilisé. Essentiel pour les revues de sécurité, les rapports d'incident et la responsabilité par équipe — et exportable en CSV à tout moment. Conservé pendant la durée de la réservation plus 7 ans.
Plusieurs guides peuvent-ils enregistrer en même temps ?
Oui. Sessions simultanées illimitées — tous les guides en poste peuvent enregistrer des clients simultanément depuis leur propre téléphone, en écrivant tous sur la même liste de réservations en temps réel. Pas de verrous, pas de conflits.
Remplacez porte-blocs, apps et chaos
Lancez l'enregistrement mobile en deux minutes. Donnez à vos guides une URL, pas une app. Arrêtez de perdre des clients en tête de file.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise. Annulable à tout moment.