Ein Treueprogramm, das Wiederbuchungen fördert
Schluss mit dem Zusammenstückeln von Smile.io, LoyaltyLion oder Tabellen. Triviyo bringt ein vollständiges Gäste-Treueprogramm direkt in deine Buchungsplattform — Punkte werden bei abgeschlossenen Touren automatisch gutgeschrieben, Stufenvorteile werden automatisch freigeschaltet, und Gäste können beim Checkout einlösen.
Warum Betreiber Triviyo Loyalty wählen
Speziell für Tour- und Erlebnisanbieter entwickelt — nicht nachträglich aus dem Einzelhandels- oder Hotelbereich übernommen.
Null Plugins, null Integrationsprobleme
Kundenbindung lebt in derselben Plattform wie Buchungen, Zahlungen und Gästeprofile. Eine Anmeldung, ein Anbieter, eine einzige Wahrheit — kein Webhook-Chaos.
Punkte, die an echtes Verhalten geknüpft sind
Gäste sammeln Punkte nur, wenn eine Tour abgeschlossen wurde — nicht beim Checkout, nicht bei Rückerstattungen. Betrugsresistent von Grund auf und perfekt abgestimmt auf das, was du belohnen möchtest.
Stufenvorteile, die sich automatisch freischalten
Konfiguriere Silber-, Gold- und Platin-Stufen mit eigenen Rabatten, Frühbucherfenstern und kostenlosen Upgrades. Triviyo berechnet den Lifetime-Value jede Nacht und stuft Gäste automatisch hoch.
Einlösen beim Checkout, in jeder Währung
Gäste lösen Punkte auf deiner Buchungsseite oder am POS ein. Einlösequoten sind je Stufe konfigurierbar, und der gesamte Ablauf funktioniert in jeder Währung, die du akzeptierst.
Empfehlungsprämien integriert
Jedes Mitglied erhält einen persönlichen Empfehlungslink. Wenn ein Freund bucht, erhalten beide Seiten automatisch Punkte — nachverfolgt, zugeordnet und ausgezahlt, ohne eine separate Empfehlungs-SaaS.
Echte Analysen, keine Vanity-Metriken
Sieh Anmeldequote, Steigerung der Wiederbuchungen, Einlöseverhalten und Umsatzbeitrag je Stufe. Weise den ROI in Wochen nach — nicht in Quartalen.
Mit Triviyo vs. ohne
Was es Betreiber tatsächlich kostet, Kundenbindung ohne eine integrierte Plattform zu betreiben.
| Was du sofort erhältst | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Einrichtungszeit | Unter 15 Minuten | 2–6 Wochen Plugin-Integration |
| Monatliche Kosten | Inklusive | 49–499 $/Monat Add-on |
| Automatische Gutschrift bei abgeschlossener Buchung | ||
| Stufenaufstieg & Vorteile | Nur im Premium-Tarif | |
| Einlösen beim Checkout | Erfordert individuelle Entwicklung | |
| Empfehlungsprämien | Separate SaaS-Lösung | |
| Auszahlungen in mehreren Währungen | ||
| Einheitliches Gästeprofil | Im Plugin isoliert | |
| Loyalitätsanalysen | Integrierte Dashboards | Export & Eigeninitiative |
| Support | Ein Team | Ping-Pong zwischen Anbietern |
Die vollständige Liste — keine Funktion hinter einem Enterprise-Gespräch verborgen.
Betreiber, die mit Triviyo mehr Wiederbuchungen erzielen
“Wir haben sechs Monate lang versucht, LoyaltyLion in unser altes Buchungssystem einzubinden — die Punktevergabe stimmte nie mit abgeschlossenen Touren überein. Triviyo funktionierte vom ersten Tag an, und unsere Wiederbuchungsrate stieg im ersten Quartal um 34 %.”
“Unsere Gold-Stufen-Gäste buchen jetzt durchschnittlich 2,3-mal pro Jahr. Die Stufenvorteile — kostenlose Upgrades, Frühzugang zu Stoßzeiten — kosten uns fast nichts, ziehen aber genau die Gäste an, die wir wollen.”
Häufig gestellte Fragen
Benötigen Gäste ein separates Konto, um teilzunehmen?
Nein. Jeder wiederkehrende Gast mit einem Triviyo-Profil ist automatisch berechtigt — er muss nur beim ersten Buchen zustimmen. Keine separate Registrierung, kein zweites Passwort.
Wie und wann werden Punkte vergeben?
Punkte werden automatisch gutgeschrieben, nachdem eine Buchung abgeschlossen ist (die Tour wurde durchgeführt und keine Rückerstattung wurde ausgestellt). Du legst den Vergabesatz pro Währung fest — z. B. 1 Punkt pro ausgegebenem Dollar — und wir erledigen den Rest.
Kann ich die Stufen anpassen?
Ja. Wähle deine eigenen Stufennamen, Schwellenwerte für den Lifetime-Umsatz und Vorteile — Rabattprozentsätze, Frühbucherfenster, kostenlose Upgrades, Prioritätssupport. Triviyo wertet die Stufenzugehörigkeit jede Nacht aus.
Wofür können Gäste Punkte einlösen?
Punkte werden in Rabatte auf die nächste Buchung umgerechnet, zu einem Kurs, den du festlegst. Gäste lösen Punkte direkt auf der Buchungsseite oder am POS ein. Du kannst auch Prämien mit festem Wert anbieten, z. B. ein kostenloses Add-on ab 500 Punkten.
Funktioniert es in mehreren Währungen?
Ja. Triviyo normalisiert Vergabe- und Einlösequoten über alle Währungen, die du akzeptierst. Ein Gast, der eine 200-Dollar-Tour in USD und eine 180-Euro-Tour in EUR bucht, sammelt konsistente und vorhersehbare Punkte.
Gibt es eine zusätzliche Gebühr für das Treuemodul?
Nein. Es ist in jedem Triviyo-Plan enthalten — kein Upgrade, kein Add-on, keine Gebühr pro Mitglied. Du zahlst für Triviyo; Kundenbindung ist Teil der Plattform.
Mache aus Einmalgästen Stammgäste
Starte dein Treueprogramm noch heute Nachmittag. Kein Plugin-Marktplatz, kein Integrationsprojekt — einfach den Schalter umlegen.
14-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.