Vernostný program, ktorý podporuje opakované rezervácie
Prestaňte spájať Smile.io, LoyaltyLion alebo tabuľky. Triviyo obsahuje kompletný vernostný program pre hostí priamo vo vašej rezervačnej platforme — body sa automaticky pripisujú po dokončených túrach, výhody úrovní sa odomykajú automaticky a hostia ich uplatňujú pri pokladni.
Prečo si prevádzkovatelia vyberajú Triviyo Loyalty
Vytvorené na mieru pre prevádzkovateľov túr a zážitkov — nie prispôsobené z maloobchodu alebo hotelov.
Žiadne pluginy, žiadne integračné problémy
Vernostný program je súčasťou rovnakej platformy ako rezervácie, platby a profily hostí. Jedno prihlásenie, jeden dodávateľ, jeden zdroj pravdy — žiadna únava z webhookov.
Body viazané na skutočné správanie
Hostia získavajú body iba po dokončení túry — nie pri pokladni, nie pri vrátení peňazí. Odolné voči podvodom a dokonale zosúladené s tým, čo chcete odmeniť.
Výhody úrovní sa odomykajú automaticky
Nakonfigurujte úrovne Silver, Gold a Platinum s vlastnými zľavami, oknami skorého prístupu a bezplatnými upgradmi. Triviyo každú noc vypočítava celoživotnú hodnotu a automaticky povyšuje hostí.
Uplatnite pri pokladni v akejkoľvek mene
Hostia uplatňujú body na vašej rezervačnej stránke alebo pri POS. Kurzy uplatnenia sú konfigurovateľné podľa úrovne a celý postup funguje v každej mene, ktorú prijímate.
Odmeny za odporúčanie sú súčasťou systému
Každý člen dostane osobný odkaz na odporúčanie. Keď priateľ rezervuje, obaja automaticky získajú body — sledované, priradené a vyplatené bez samostatného SaaS na odporúčania.
Skutočná analytika, nie prázdne metriky
Sledujte mieru registrácie, nárast opakovaných rezervácií, správanie pri uplatňovaní a príspevok k príjmom podľa úrovne. Dokážte si návratnosť investície v priebehu týždňov, nie štvrťrokov.
S Triviyo vs. bez neho
Čo skutočne stojí prevádzkovateľov prevádzkovanie vernostného programu bez integrovanej platformy.
| Čo dostanete hneď z krabice | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Čas nastavenia | Do 15 minút | 2–6 týždňov integrácie pluginu |
| Mesačné náklady | Zahrnuté | 49–499 $/mes. ako doplnok |
| Automatické pripísanie po dokončenej rezervácii | ||
| Postup a výhody úrovní | Iba prémiový plán | |
| Uplatnenie pri pokladni | Vyžaduje vlastný vývoj | |
| Odmeny za odporúčanie | Samostatný SaaS | |
| Výplaty vo viacerých menách | ||
| Zjednotený profil hosťa | Izolované v plugine | |
| Vernostná analytika | Vstavaný dashboard | Export a vlastné riešenie |
| Podpora | Jeden tím | Ping-pong medzi dodávateľmi |
Kompletný zoznam — žiadna funkcia skrytá za enterprise hovorom.
Prevádzkovatelia zvyšujúci opakované rezervácie s Triviyo
“Pol roka sme sa pokúšali pripojiť LoyaltyLion k nášmu starému rezervačnému systému — body za dokončené túry nikdy nesedeli. Triviyo fungovalo hneď prvý deň a miera opakovaných rezervácií stúpla o 34 % v prvom kvartáli.”
“Naši hostia na Gold úrovni teraz rezervujú priemerne 2,3-krát ročne. Výhody úrovne — bezplatné upgrady, skorý prístup k vrcholovým termínom — nás takmer nič nestoja, no privádzajú hostí, ktorých skutočne chceme.”
Často kladené otázky
Potrebujú hostia samostatný účet na registráciu?
Nie. Každý vracajúci sa hosť s profilom v Triviyo je automaticky oprávnený — stačí sa pri prvej rezervácii prihlásiť do programu. Žiadna samostatná registrácia, žiadne druhé heslo.
Ako a kedy sa pripisujú body?
Body sa prideľujú automaticky po dokončení rezervácie (výlet prebehol a nebola vydaná žiadna refundácia). Vy nastavíte mieru zarábania bodov podľa meny — napríklad 1 bod za každý utratený 1 $ — a o zvyšok sa postaráme my.
Môžem si prispôsobiť úrovne?
Áno. Vyberte si vlastné názvy úrovní, prahové hodnoty celoživotnej útratby a výhody — percentuálne zľavy, okná skorého prístupu, bezplatné vylepšenia, prioritná podpora. Triviyo vyhodnocuje členstvo v úrovniach každú noc.
Za čo môžu hostia uplatniť body?
Body sa premieňajú na zľavy pri ďalšej rezervácii podľa kurzu, ktorý nastavíte. Hostia uplatňujú body priamo na stránke rezervácie alebo na POS. Môžete tiež ponúkať odmeny s pevnou hodnotou, napríklad bezplatný doplnok za 500 bodov.
Funguje to vo viacerých menách?
Áno. Triviyo normalizuje miery zarábania a čerpania bodov pre každú menu, ktorú prijímate, takže hosť, ktorý si rezervuje výlet za 200 $ v USD a výlet za 180 € v EUR, zarába konzistentné a predvídateľné body.
Je za modul vernostného programu účtovaný extra poplatok?
Nie. Je súčasťou každého plánu Triviyo — žiadny upgrade, žiadny doplnok ani poplatok za člena. Platíte za Triviyo; vernostný program je súčasťou platformy.
Premeňte jednorazových hostí na stálych zákazníkov
Spustite svoj vernostný program dnes popoludní. Žiadny trh doplnkov, žiadny integračný projekt — stačí prepnúť vypínač.
14-dňová bezplatná skúšobná verzia. Nevyžaduje sa kreditná karta. Zrušte kedykoľvek.