Dai al tuo team accesso a esattamente ciò che serve
Quattro ruoli pensati apposta — OWNER, ADMIN, STAFF e VIEWER — con permessi mirati che rispecchiano davvero il modo in cui lavorano i team di tour ed esperienze. Basta condividere il login del titolare, basta guide che vedono i ricavi.
Perché gli operatori si fidano del modello di ruoli di Triviyo
Progettato per la realtà degli operatori di esperienze — non copia-incollato da un SaaS retail.
Quattro ruoli, zero ambiguità
OWNER gestisce il business, ADMIN si occupa del quotidiano, STAFF conduce i tour e fa il check-in, VIEWER vede i KPI in sola lettura. Ogni ruolo corrisponde a un lavoro reale — non dovrai mai spiegare chi può vedere cosa.
I ricavi restano protetti
Lo STAFF vede il proprio turno, i propri ospiti e i propri check-in — mai il margine lordo, i pagamenti ai partner o i report finanziari. ADMIN e superiori sbloccano le dashboard dei ricavi. Nessuna condivisione involontaria.
Configurazione per singolo membro
Aggiungi permessi personalizzati sopra ogni ruolo — dai a una guida senior l’accesso all’editor del planning, lascia a un viewer esportare uno specifico report. Il ruolo fornisce la base, le regole per membro gestiscono i casi limite.
Ruolo viewer per commercialisti e investitori
Dai al commercialista o al consiglio un login VIEWER — vedono le dashboard che servono, niente che non dovrebbero toccare. Nessuna credenziale condivisa, nessun giro con CSV.
Autenticazione a due fattori sui ruoli privilegiati
I ruoli OWNER e ADMIN possono richiedere la 2FA prima di toccare impostazioni, pagamenti o accessi al team. Applicata al login e sulle azioni sensibili — senza bisogno di un plugin di sicurezza separato.
Log di audit completo, sempre attivo
Ogni modifica ai permessi, ogni login, ogni cambio di impostazioni è registrato con chi, cosa e quando. Disponibile dal piano Professional in su — essenziale per la preparazione SOC 2 e la due diligence degli investitori.
Ruoli Triviyo vs. accesso utente generico
Come si presentano i ruoli pensati apposta rispetto a una lista utenti piatta.
| Cosa porta con sé il sistema dei ruoli | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Ruoli integrati | OWNER / ADMIN / STAFF / VIEWER | Lista utenti piatta |
| Tempo di configurazione | Meno di 5 minuti per membro | Ore di switch di permessi a mano |
| Accesso completo per OWNER | Richiede configurazione manuale | |
| Ricavi protetti sopra STAFF | ||
| Vista planning STAFF mirata | Tutto o niente | |
| Ruolo VIEWER in sola lettura | ||
| Permessi personalizzati per membro | Solo per ruolo | |
| Log di audit | Dal piano Professional in su | Add-on enterprise |
| Due fattori per ruoli privilegiati | Configurazione manuale | |
| Assistenza | Un unico team | Fornitore IAM separato |
Chiaro, prevedibile e pensato per gli operatori.
Team che lavorano meglio con i ruoli Triviyo
“Le nostre guide condividevano un unico login — chiunque poteva vedere i ricavi, rimborsare prenotazioni o cambiare i prezzi. Con i ruoli di Triviyo ogni guida ha accesso STAFF e la notte dormo meglio.”
“Dare al commercialista un login VIEWER è stata una rivelazione — estrae ciò che serve, non tocca nulla che non debba toccare e non devo più esportarle i report a fine mese.”
Domande frequenti
Quali sono i quattro ruoli e cosa può fare ciascuno?
OWNER ha accesso completo a tutto, inclusi fatturazione, team e impostazioni. ADMIN gestisce le operazioni quotidiane, prenotazioni, prezzi e report. STAFF conduce i tour programmati, fa il check-in degli ospiti e vede le proprie prenotazioni. VIEWER ha accesso in sola lettura a dashboard e report — perfetto per commercialisti, investitori e membri del consiglio.
Posso personalizzare cosa vede ciascun ruolo?
Sì. I ruoli forniscono i permessi di base e puoi aggiungere override per singolo membro — dai a una guida senior l’accesso all’editor del planning o sblocca un report specifico per un VIEWER. Il ruolo gestisce il caso comune; gli override i casi limite.
Quanti membri del team posso invitare?
Illimitati, su ogni piano. Non facciamo pagare a posto — porta tutto il team, incluso il personale stagionale, allo stesso prezzo mensile fisso.
Lo STAFF può vedere i ricavi o i dati finanziari?
No. Dashboard dei ricavi, margine lordo, pagamenti ai partner e report finanziari sono protetti e riservati ad ADMIN e OWNER per impostazione predefinita. Lo STAFF vede solo il proprio planning, gli ospiti assegnati e i propri check-in — nient’altro.
Esiste un log di audit?
Sì. Ogni modifica ai permessi, ogni login e ogni cambio di impostazioni è tracciato con dati completi su attore e timestamp. Il log di audit è disponibile dal piano Professional in su — essenziale per SOC 2, GDPR e due diligence degli investitori.
Posso richiedere la 2FA per i ruoli privilegiati?
Sì. I ruoli OWNER e ADMIN possono essere configurati per richiedere la 2FA al login e sulle azioni sensibili come modifiche ai pagamenti o al team. Applicata automaticamente — senza bisogno di un plugin di sicurezza separato.
Dai a ogni membro del team l’accesso giusto
Smetti di condividere il login del titolare. Crea ruoli veri in pochi minuti, aggiungi permessi personalizzati dove conta e proteggi il business — e il tuo team.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta. Annulla quando vuoi.