Dá à tua equipa acesso a exatamente o que precisa
Quatro funções desenhadas com propósito — OWNER, ADMIN, STAFF e VIEWER — com permissões delimitadas que refletem como as equipas de tours e experiências trabalham. Sem mais partilha do login do proprietário, sem mais guias a verem receita.
Porque os operadores confiam no modelo de funções do Triviyo
Desenhado para a realidade dos operadores de experiências — não copiado de um SaaS de retalho.
Quatro funções, zero adivinhação
OWNER gere o negócio, ADMIN trata do dia a dia, STAFF conduz tours e faz check-in de convidados, VIEWER vê KPIs só de leitura. Cada função corresponde a um trabalho real — nunca precisas explicar quem vê o quê.
Receita fica restrita à receita
STAFF vê o seu horário, os seus convidados e os seus check-ins — nunca margem bruta, pagamentos a parceiros ou relatórios financeiros. ADMIN e acima desbloqueiam os dashboards de receita. Sem partilha acidental em excesso.
Configuração por membro
Adiciona permissões personalizadas por cima de cada função — dá a um guia sénior acesso ao editor de horários, permite a um observador exportar um relatório específico. A função dá a base, as regras por membro tratam dos casos específicos.
Função VIEWER para contabilistas e investidores
Entrega ao teu contabilista ou conselho um login VIEWER — veem os dashboards de que precisam, nada que não devam tocar. Sem credenciais partilhadas, sem soluções com CSV.
Dois fatores em funções privilegiadas
As funções OWNER e ADMIN podem exigir 2FA antes de tocar em definições, pagamentos ou acesso da equipa. Aplicado no login e em ações sensíveis — sem plugin de segurança separado.
Registo de auditoria completo, sempre ativo
Cada mudança de permissão, cada login, cada edição de definições é registada com quem, o quê e quando. Disponível a partir do plano Professional — essencial para preparação SOC 2 e due diligence de investidores.
Funções Triviyo vs. acesso de utilizador genérico
Como ficam funções com propósito comparadas a uma lista plana de utilizadores.
| O que o sistema de funções inclui | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Funções incorporadas | OWNER / ADMIN / STAFF / VIEWER | Lista plana de utilizadores |
| Tempo de configuração | Menos de 5 minutos por membro | Horas a alternar permissões manualmente |
| Acesso total de OWNER | Requer configuração manual | |
| Receita restrita acima de STAFF | ||
| Vista de horário delimitada para STAFF | Tudo ou nada | |
| Função VIEWER só de leitura | ||
| Permissões personalizadas por membro | Apenas por função | |
| Registo de auditoria | Professional e superiores | Extra Enterprise |
| Dois fatores para funções privilegiadas | Configuração manual | |
| Suporte | Uma única equipa | Fornecedor IAM separado |
Claro, previsível e feito para operadores.
Equipas que funcionam melhor com as funções Triviyo
“Os nossos guias partilhavam um login — o que significava que qualquer um podia ver receita, reembolsar reservas ou alterar preços. Com as funções Triviyo, cada guia tem acesso STAFF, e durmo melhor à noite.”
“Dar à nossa contabilista um login VIEWER foi uma revelação — ela tira o que precisa, não toca em nada que não deva, e já não tenho de exportar relatórios para ela no fim do mês.”
Perguntas frequentes
Quais são as quatro funções e o que cada uma pode fazer?
OWNER tem acesso total a tudo, incluindo faturação, equipa e definições. ADMIN gere operações do dia a dia, reservas, preços e relatórios. STAFF conduz tours agendados, faz check-in e vê as suas próprias reservas. VIEWER tem acesso só de leitura a dashboards e relatórios — ideal para contabilistas, investidores e membros do conselho.
Posso personalizar o que cada função vê?
Sim. As funções dão as permissões base, e podes adicionar overrides por membro — dá a um guia sénior acesso ao editor de horários ou desbloqueia um relatório específico para um VIEWER. A função trata do caso comum; os overrides tratam dos específicos.
Quantos membros posso convidar?
Ilimitados em todos os planos. Não cobramos por utilizador — traz a tua equipa completa, incluindo pessoal sazonal, e paga o mesmo preço mensal fixo.
O STAFF consegue ver receita ou dados financeiros?
Não. Dashboards de receita, margem bruta, pagamentos a parceiros e relatórios financeiros estão limitados a ADMIN e OWNER por predefinição. O STAFF vê o seu próprio horário, os seus convidados atribuídos e os seus check-ins — nada mais.
Existe um registo de auditoria?
Sim. Cada mudança de permissão, login e edição de definições é registada com dados completos de autor e carimbo temporal. O registo de auditoria está disponível a partir do Professional — essencial para SOC 2, RGPD e due diligence de investidores.
Posso exigir dois fatores para funções privilegiadas?
Sim. As funções OWNER e ADMIN podem ser configuradas para exigir 2FA no login e em ações sensíveis como alterações de pagamentos ou edições de equipa. Aplicado automaticamente — sem plugin de segurança separado.
Dá a cada membro da equipa o acesso certo
Deixa de partilhar o login do proprietário. Cria funções reais em minutos, adiciona permissões personalizadas onde interessa e mantém o teu negócio — e a tua equipa — mais seguros.
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