Donnez à votre équipe accès à exactement ce dont elle a besoin
Quatre rôles pensés pour vos opérations — OWNER, ADMIN, STAFF et VIEWER — avec des permissions périmétrées qui collent vraiment au fonctionnement d'une équipe de tours et d'expériences. Fini le login propriétaire partagé, fini les guides qui voient le chiffre d'affaires.
Pourquoi les opérateurs font confiance au modèle de rôles Triviyo
Conçu pour la réalité des opérateurs d'expériences — pas copié-collé d'un SaaS retail.
Quatre rôles, zéro approximation
OWNER dirige l'entreprise, ADMIN gère le quotidien, STAFF anime les tours et enregistre les clients, VIEWER consulte les KPI en lecture seule. Chaque rôle correspond à un vrai métier — inutile d'expliquer qui voit quoi.
Le chiffre d'affaires reste protégé
Le STAFF voit son planning, ses clients et ses enregistrements — jamais la marge brute, les reversements aux partenaires ni les rapports financiers. ADMIN et au-dessus débloquent les tableaux de bord financiers. Aucun partage involontaire.
Configuration par membre
Superposez des permissions personnalisées à chaque rôle — donnez à un guide senior l'accès à l'éditeur de planning, laissez un viewer exporter un rapport précis. Le rôle fournit la base, les règles par membre gèrent les exceptions.
Rôle VIEWER pour comptables et investisseurs
Remettez à votre comptable ou à votre board un accès VIEWER — ils consultent les tableaux de bord dont ils ont besoin, sans rien pouvoir modifier. Pas d'identifiants partagés, pas de contournements par CSV.
Double authentification sur les rôles privilégiés
Les rôles OWNER et ADMIN peuvent exiger la 2FA avant d'accéder aux paramètres, aux versements ou à la gestion d'équipe. Imposée à la connexion et sur les actions sensibles — aucun plugin de sécurité séparé.
Journal d'audit complet, toujours actif
Chaque changement de permission, chaque connexion, chaque modification des paramètres est journalisé avec qui, quoi et quand. Disponible à partir du forfait Professional — essentiel pour la préparation SOC 2 et la due diligence investisseurs.
Les rôles Triviyo vs. un accès utilisateur générique
Ce que donnent des rôles pensés pour le métier, comparés à une simple liste d'utilisateurs.
| Ce que le système de rôles embarque | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Rôles intégrés | OWNER / ADMIN / STAFF / VIEWER | Liste plate d'utilisateurs |
| Temps de mise en place | Moins de 5 minutes par membre | Heures de configuration manuelle des permissions |
| Accès complet OWNER | Configuration manuelle requise | |
| Chiffre d'affaires protégé au-dessus du STAFF | ||
| Vue planning périmétrée pour le STAFF | Tout ou rien | |
| Rôle VIEWER en lecture seule | ||
| Permissions personnalisées par membre | Par rôle uniquement | |
| Journal d'audit | Professional et au-dessus | Add-on Enterprise |
| 2FA pour les rôles privilégiés | Configuration manuelle | |
| Assistance | Une seule équipe | Prestataire IAM séparé |
Clair, prévisible et conçu pour les opérateurs.
Des équipes qui tournent mieux avec les rôles Triviyo
“Nos guides partageaient un seul login — n'importe qui pouvait voir le chiffre d'affaires, rembourser des réservations ou changer les prix. Avec les rôles Triviyo, chaque guide a un accès STAFF, et je dors mieux la nuit.”
“Donner un accès VIEWER à notre comptable a été une révélation — elle récupère ce dont elle a besoin, ne touche à rien d'autre, et je n'ai plus à exporter de rapports pour elle en fin de mois.”
Questions fréquentes
Quels sont les quatre rôles et que peut faire chacun ?
OWNER a un accès complet à tout, y compris la facturation, l'équipe et les paramètres. ADMIN gère les opérations quotidiennes, les réservations, les prix et les rapports. STAFF anime les tours programmés, enregistre les clients et voit ses propres réservations. VIEWER dispose d'un accès lecture seule aux tableaux de bord et rapports — idéal pour les comptables, investisseurs et membres du board.
Puis-je personnaliser ce que chaque rôle voit ?
Oui. Les rôles fournissent les permissions de base, et vous pouvez superposer des exceptions par membre — donner à un guide senior l'accès à l'éditeur de planning, ou débloquer un rapport spécifique pour un VIEWER. Le rôle gère le cas courant ; les exceptions gèrent les cas particuliers.
Combien de membres puis-je inviter ?
Illimité sur tous les forfaits. Nous ne facturons pas au siège — amenez toute votre équipe, personnel saisonnier inclus, pour le même tarif mensuel fixe.
Le STAFF peut-il voir le chiffre d'affaires ou les données financières ?
Non. Les tableaux de bord de chiffre d'affaires, la marge brute, les reversements aux partenaires et les rapports financiers sont réservés par défaut aux rôles ADMIN et OWNER. Le STAFF voit son propre planning, ses clients assignés et ses enregistrements — rien d'autre.
Existe-t-il un journal d'audit ?
Oui. Chaque changement de permission, connexion et modification des paramètres est journalisé avec l'acteur complet et l'horodatage. Le journal d'audit est disponible à partir du forfait Professional — essentiel pour SOC 2, RGPD et due diligence investisseurs.
Puis-je exiger la 2FA pour les rôles privilégiés ?
Oui. Les rôles OWNER et ADMIN peuvent être configurés pour exiger la 2FA à la connexion et sur les actions sensibles comme les changements de versements ou les modifications d'équipe. Appliquée automatiquement — aucun plugin de sécurité séparé.
Donnez à chaque membre le bon niveau d'accès
Arrêtez de partager le login propriétaire. Créez de vrais rôles en quelques minutes, superposez des permissions personnalisées là où ça compte, et protégez mieux votre entreprise — et votre équipe.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise. Annulable à tout moment.