Recolhe termos assinados antes dos convidados chegarem
Envia um termo digital na reserva, recolhe uma assinatura vinculativa em qualquer telemóvel e envia por e-mail a cada convidado um PDF assinado — com um registo de auditoria à prova de adulteração por trás de cada assinatura. Sem impressoras, sem pranchetas, sem formulários em falta.
Porque os operadores fazem assinar convidados com os termos Triviyo
Um verdadeiro sistema de assinatura eletrónica — não um PDF digitalizado e uma prece.
Assinado na reserva ou no check-in
Os termos disparam no momento em que uma reserva é confirmada — ou no check-in, se preferires. Os convidados assinam a partir do e-mail de confirmação antes de saírem de casa, por isso a única coisa que resta no trilho é o próprio tour.
Cláusulas personalizáveis por experiência
Atividades diferentes, riscos diferentes, linguagem jurídica diferente. O Triviyo permite-te anexar um modelo de termos diferente a cada experiência — escalada, mergulho, remo, condução — e controlar a versão de cada alteração para prontidão de auditoria.
Assinatura no telemóvel
Os convidados assinam com a ponta do dedo em qualquer telemóvel — painel de assinatura otimizado para toque, nome legal completo, carimbo de data, IP e metadados do dispositivo capturados automaticamente. Funciona em iPhone, Android e tablets sem instalações.
Armazenamento seguro + registo de auditoria
Cada termo assinado é armazenado cifrado em repouso com um registo de auditoria completo: quem assinou, quando, de que IP, em que dispositivo, contra que versão do modelo. Indexado por convidado, reserva e experiência para recuperação instantânea.
Envio automático de PDF assinado
No momento em que um convidado assina, recebe um PDF contra-assinado no e-mail — e tu também. Ideal para registos, sinistros de seguros e a tranquilidade do próprio convidado. Sem envio manual, sem perseguir quem falta.
Consentimento de tutor de menores integrado
Convidados abaixo da maioridade disparam um fluxo automático de consentimento de tutor — assinatura separada, relação do tutor e captura de documento — para que os teus termos tenham validade legal em reservas de famílias e visitas de escolas, não só em convidados adultos a solo.
Termos Triviyo vs. DocuSign ou papel
O que custa realmente recolher termos sem uma plataforma integrada.
| Tudo o que o sistema de termos inclui | Triviyo | Without Triviyo |
|---|---|---|
| Custo mensal | Incluído | 25 a 75 por utilizador/mês + taxas por envelope |
| Termos diferentes por experiência | Um modelo, anexação manual | |
| Captura de assinatura móvel | Sai do fluxo de reserva | |
| Registo de auditoria à prova de adulteração | ||
| PDF assinado enviado automaticamente | Envio manual necessário | |
| Ligado à reserva e ao check-in | ||
| Armazenamento cifrado | Cifrado em repouso, indexado por convidado | Arquivo ou pasta no Drive |
| Fluxo de consentimento de tutor de menores | Tratado manualmente em papel | |
| Suporte | Uma única equipa | Fornecedor separado |
Sem contrato de assinatura eletrónica, sem taxa por envelope, sem cola de Zapier.
Perguntas frequentes
Os termos Triviyo são legalmente vinculativos?
Sim. Cada termo assinado captura o nome legal digitado do signatário, a assinatura desenhada, carimbo temporal, endereço IP, impressão digital do dispositivo e a versão exata do modelo — o pacote de prova que a lei padrão de assinatura eletrónica (ESIGN nos EUA, eIDAS na UE) exige para exigibilidade. Podemos exportar o registo de auditoria completo a pedido.
Posso usar termos diferentes para experiências diferentes?
Sim. Anexa um modelo único a cada experiência — escalada tem linguagem de escalada, mergulho tem linguagem de mergulho, tours familiares têm fluxos de tutor para menores. O Triviyo escolhe o correto automaticamente com base no que o convidado reservou.
O que acontece quando um menor reserva?
O Triviyo dispara automaticamente um fluxo de consentimento de tutor: o tutor da reserva assina como ele próprio e contra-assina em nome do menor, com a relação do tutor registada. Também podes exigir upload separado do documento do tutor para atividades reguladas.
Quando são os termos enviados aos convidados?
À tua escolha. A maioria dos operadores envia na confirmação da reserva — os convidados assinam em casa, chegam prontos. Também podes enviar no check-in, 24 horas antes da experiência, ou manualmente para casos específicos. Configurável por experiência.
Onde são armazenados os termos assinados?
Cifrados em repouso no Triviyo e indexados por convidado, reserva e experiência. Recupera qualquer termo em menos de 30 segundos — por nome do convidado, número de reserva ou data. Retidos durante a vida da reserva mais 7 anos por predefinição, configurável por jurisdição.
Há taxa extra pelo módulo de termos?
Não. Está incluído em todos os planos Triviyo — sem taxa por envelope, sem custo por utilizador, sem subscrição adicional. Termos ilimitados, modelos ilimitados, signatários ilimitados.
Para de perseguir termos no trilho
Cada convidado assinado antes de chegar, cada assinatura pronta para auditoria, cada PDF na caixa de entrada certa — automaticamente.
Teste gratuito de 14 dias. Sem cartão de crédito. Cancela quando quiseres.