Alpine Meadows Glamping 65 % ökning av internationella bokningar
3 lyxiga glampingplatser i Norge och Sverige
Representativt exempel baserat på typiska kundresultat
Resultaten
Utmaningen
Alpine Meadows Glamping driver tre lyxiga glampingplatser belägna i norska fjäll och svenska skogar. Varje plats erbjöd en unik upplevelse – från nordljuskupoler till safaritält vid sjöar – men bakom kulisserna var allt annat än smidigt.
Varje plats körde på ett eget bokningssystem. En använde ett WordPress-tillägg, en annan förlitade sig på kalkylblad och e-post, och den tredje hade ett enkelt SaaS-verktyg som saknade flerspråksstöd. Resultatet blev konstanta dubbelbokningar, missade förfrågningar och ingen samlad bild av verksamheten.
Internationella gäster – deras mest värdefulla segment – gick förlorade vid kassan. Tyska, holländska och brittiska resenärer kom till bokningssidor som bara fanns på norska, med priser som bara visades i NOK. Det fanns inget lojalitetsprogram för att få gäster att återvända, trots att upplevelsen var precis den typ som resenärer vill upprepa.
Lösningen
Alpine Meadows samlade alla tre platser i Triviyo och ersatte tre fragmenterade system med en enda dashboard. Varje plats behöll sin egen profilering och sina bokningssidor, men teamet kunde nu hantera tillgänglighet, prissättning och gästkommunikation från ett enda ställe.
Med Triviyos inbyggda flerspråksstöd var bokningssidorna omedelbart tillgängliga på tyska, holländska, engelska och svenska vid sidan av norska. Priser visades automatiskt i gästens lokala valuta, vilket tog bort det friktion som hade drivit bort internationella besökare.
De lanserade ett lojalitetsprogram via Triviyo som gav återvändande gäster tidig tillgång till högsäsongsdatum och exklusiva rabatter. Automatiserade e-postmeddelanden efter vistelsen uppmuntrade till recensioner och erbjöd incitament för ombokning – och förvandlade engångsgäster till återkommande besökare.
“Vi gick från att jonglera med tre olika system till en dashboard. Våra gäster från Tyskland, Nederländerna och Storbritannien kan nu boka på sitt eget språk.”
Alpine Meadows Glamping
3 platser i Norge och Sverige
Relaterade artiklar
Redo att skriva din egen framgångssaga?
Gå med bland hundratals friluftsföretag som växer med Triviyo.
14 dagars kostnadsfri provperiod · Inget kreditkort krävs