Alpine Meadows Glamping Żieda ta' 65% fil-prenotazzjonijiet internazzjonali
3 siti ta' glamping luksuż fin-Norveġja u l-Isvezja
Eżempju rappreżentattiv ibbażat fuq riżultati tipiċi tal-klijenti
Ir-Riżultati
L-Isfida
Alpine Meadows Glamping topera tliet siti ta' glamping luksuż imwaħħlin fil-muntanji tan-Norveġja u l-foresti tal-Isvezja. Kull post offra esperjenza unika — minn domes biex tara l-awrora borealis sa tined safari maġenb il-lag — iżda wara l-kwinti, l-affarijiet ma kinux żorq.
Kull sit kien jaħdem fuq sistema tal-prenotazzjonijiet differenti. Wieħed uża plugin ta' WordPress, ieħor kien jiddependi fuq spreadsheets u email, u t-tielet kellu għodda SaaS bażika li ma kellhiex appoġġ multi-lingwistiku. Ir-riżultat kien double-bookings kostanti, mistoqsijiet mitlufa, u ebda ħarsa unifikata tan-negozju tagħhom.
Il-viżitaturi internazzjonali — is-segment l-aktar siewi tagħhom — kienu jintilfu fil-checkout. Il-vjaġġaturi Ġermaniżi, Ollandiżi, u Brittaniċi kienu jaslu fuq paġni tal-prenotazzjonijiet disponibbli biss bin-Norveġiż, bi prezzijiet murija biss f'NOK. Ma kien hemm ebda programm ta' lealtà biex iraġġa' lill-mistednin, minkejja li l-esperjenza kienet eżattament it-tip li l-vjaġġaturi iridu jirrepetu.
Is-Soluzzjoni
Alpine Meadows ikkonsolidat it-tliet postijiet kollha fuq Triviyo, billi biddel tliet sistemi frammentati b'dashboard wieħed. Kull sit żamm il-branding u l-paġni tal-prenotazzjonijiet tiegħu stess, iżda t-tim seta' issa jimmaniġġja d-disponibbiltà, il-prezzijiet, u l-komunikazzjonijiet mal-mistednin minn post wieħed.
Bl-appoġġ multi-lingwistiku integrat ta' Triviyo, il-paġni tal-prenotazzjonijiet saru immedjatament disponibbli bil-Ġermaniż, l-Ollandiż, l-Ingliż, u l-Iżvediż flimkien man-Norveġiż. Il-prezzijiet dehru awtomatikament fil-munita lokali tal-mistieden, u tneħħiet il-frizzjoni li kienet tibgħed lill-viżitaturi internazzjonali.
Ilnaqsu programm ta' premjijiet ta' lealtà permezz ta' Triviyo, li jagħti lill-mistednin li jirritornaw aċċess bikri għad-dati tal-istaġun ta' quċċata u skontijiet esklużivi. Emails awtomatiċi wara l-waqfa inkoraġġixxew ir-reviews u offrrew inċentivi għal prenotazzjonijiet mill-ġdid — u bdew ibiddlu l-glampers li jiġu darba f'viżitaturi ripetuti.
“Minn meta kellna tliet sistemi differenti differenti, issa għandna dashboard wieħed. Il-mistednin tagħna mill-Ġermanja, l-Olanda, u r-Renju Unit issa jistgħu jibbukkjaw bil-lingwa tagħhom stess.”
Alpine Meadows Glamping
3 postijiet fin-Norveġja u l-Isvezja
Lest li Tikteb l-Istorja tas-Suċċess Tiegħek?
Ingħaqad ma' mijiet ta' negozji fil-beraħ li qed jikbru ma' Triviyo.
Prova b'xejn għal 14-il jum · Ma tinħtieġx karta tal-kreditu