Coastal Kayak Adventures
Turais kayak agus clár rámhaíochta faoi threoir ar chósta thiar na SualainneThit neamhláithreacht ó 25% go 4%
Sampla ionadaíoch bunaithe ar thorthaí tipiciúla custaiméirí
An Dúshlán
Reáchtálann Coastal Kayak Adventures turais kayak agus clár rámhaíochta faoi threoir ó thrí phointe seolta ar chósta thiar na Sualainne. Le grúpaí de 6-12 aoi in aghaidh an tseisiúin agus sceidil atá ag brath ar an aimsir, ba é bainistiú áirithintí an príomhfhadhb oibríochta a bhí acu.
Ba é 80% de na háirithintí a rinneadh ar an bhfón. Gach maidin, chaith an t-úinéir 2-3 uair an chloig ag freagairt glaonna, ag deimhniú áirithintí trí theachtaireacht téacs, agus ag nuashonrú scarbhileog de láimh. Bhí ráta neamhláithreachta de 25% ann — aíonna a rinne dearmad, nár tháinig, nó a cheal ag an nóiméad deireanach gan ionadaí.
Rinneadh cealluithe aimsire de láimh freisin. Nuair a ceallaíodh seisiún de bharr na gcoinníollacha, sheolfadh an fhoireann ríomhphost chuig aíonna aonair, ag súil go bhfreagraíodh siad, agus d'fhéachfadh siad le háit a fháil dóibh i seisiúin amach anseo. Níor tháinig go leor aíonna ar ais.
An Réiteach
D'aistrigh Coastal Kayak gach áirithint ar líne trí Triviyo. Lig sreabhadh áirithinte féinseirbhíse d'aíonna áirithint a dhéanamh, íoc, agus deimhniú a fháil gan aon bhaint ag an bhfoireann. Thug meabhrúcháin SMS uathoibríocha 48 uair an chloig agus 2 uair an chloig roimh gach seisiún na rátaí neamhláithreachta ó 25% go faoi bhun 4%.
D'éirigh le cealluithe aimsire bheith ina ndeis ioncaim in ionad caillteanais. Nuair a d'fhórsaigh na coinníollacha ceallú seisiúin, d'fhógair Triviyo d'aíonna go huathoibríoch agus thairg athbhualadh le haon chliceáil chuig aon dáta atá ar fáil. D'athbhualadh 90% de na haíonna a bhí buailte in ionad aisíoc a iarraidh.
Cheangail an fhoireann a gcuntas Triviyo le Viator agus GetYourGuide den chéad uair freisin. Laistigh de thrí mhí, d'fhás áirithintí OTA chun 40% d'ioncam iomlán a ionadú — cainéal a bhí go hiomlán dorochtana nuair a bhí siad ag brath ar áirithintí gutháin.
Na Torthaí
25% go 4%
Laghdú ar ráta neamhláithreachta
50%
Méadú ioncaim ó mhargaí
90%
Cealluithe aimsire sábháilte trí athbhualadh
3 uair/lá
Sábháilte ar riarachán
“Chaitheamair an mhaidin ar fad ar an bhfón roimhe seo. Anois tagann áirithintí isteach díreach. Agus nuair a chuireann an aimsir ceallú i bhfeidhm, athbhualann aíonna in ionad aisíoc a iarraidh.”
Coastal Kayak Adventures
Cósta thiar na Sualainne, 3 phointe seolta
Réidh le Do Scéal Rathúlachta Féin a Scríobh?
Glac páirt le na céadta gnó lasmuigh atá ag fás le Triviyo.
Triail saor in aisce 14 lá · Gan cárta creidmheasa ag teastáil